IT·과학 산업 경제
정치 사회 문화·생활
전국 글로벌 연예·스포츠
오피니언 포토·영상 기획&시리즈
스페셜&이벤트 포럼 리포트 아이뉴스TV

쿠쿠전자, NCSI 조사에서 밥솥 부문 5년 연속 1위

본문 글자 크기 설정
글자크기 설정 시 다른 기사의 본문도 동일하게 적용됩니다.

제품 및 서비스 평가하는 공신력 있는 지표

[아이뉴스24 윤선훈 기자] 쿠쿠전자가 한국생산성본부가 주관하는 2018년 국가고객만족도지수(NCSI) 조사에서 전기밥솥 부문 1위로 선정됐다고 11일 발표했다.

이로써 쿠쿠전자는 5년 연속 전기밥솥 부문 1위를 달성했다.

국가고객만족도지수(NCSI)는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동으로 조사하는 지수다. 제품이나 서비스를 직접 사용한 경험이 있는 국내 소비자들의 만족도를 측정해 계량화한 품질 지표로 제품 및 서비스를 평가하는 공신력 있는 지표로 평가 받고 있다.

쿠쿠전자는 이번 조사에서 ▲고객 기대수준 ▲고객유지율 ▲고객만족도 ▲고객인지품질 등에서 높은 점수를 받았다.

쿠쿠전자 관계자는 "쿠쿠는 지난 40여년간 끊임없는 기술 혁신을 통해 우수한 제품과 서비스를 선보이며 소비자들에게 인정받아 왔다"고 말했다.

/윤선훈기자 krel@inews24.com




주요뉴스


공유하기

주소가 복사되었습니다.
원하는 곳에 붙여넣기 해주세요.
alert

댓글 쓰기 제목 쿠쿠전자, NCSI 조사에서 밥솥 부문 5년 연속 1위

댓글-

첫 번째 댓글을 작성해 보세요.

로딩중
댓글 바로가기


뉴스톡톡 인기 댓글을 확인해보세요.



TIMELINE



포토 F/O/C/U/S