[2025국감] 김범석 우아한형제들 대표 "최혜대우 요구 안 했다"

[아이뉴스24 구서윤 기자] 배달의민족(배민)을 운영하는 김범석 우아한형제들 대표가 14일 국회 정무위원회 국정감사에서 "최혜대우 정책을 요구하고 있지 않다"고 밝혔다.

'최혜대우'는 플랫폼이 입점업체에 경쟁 배달앱과 동일한 수준으로 음식값을 낮추도록 요구하는 행위를 말한다.

배민과 쿠팡이츠는 입점업체에 음식 가격과 각종 혜택을 경쟁사 수준으로 맞추도록 강요한 혐의(공정거래법 위반)로 공정거래위원회의 제재를 앞두고 있다.

두 플랫폼은 '1인분 무료배달' 서비스를 운영하는 일부 입점업체에 가격을 높인 뒤 할인된 것처럼 보이게 해 소비자를 기만했다는 가격조작 의혹도 받고 있다.

김 대표는 더불어민주당 이인영 의원이 "최근 배민의 최혜대우 강요가 있었다는 보도가 사실이냐"고 묻자 "저희는 정책적으로 최혜대우를 요구하지 않는다"고 답했다.

김 대표는 배민이 최혜대우를 요구했다는 증거 자료를 이 의원이 제시하자 "이 부분을 정확히 살펴보고 추후 따로 공유하겠다"고 말했다.

아울러 김 대표는 가격조작 의혹에 대해선 "저희는 목표 상 고객에게 최대한 저렴한 가격을 드리는 것으로 하고 있다"면서도 "만약 그런 상황이 있었다면 회사 정책이 아니라 실수가 있었던 것 같다"고 해명했다.

김 대표는 1인분 무료배달 서비스를 운영할 때 일반 자영업자에게 프랜차이즈 사업자보다 높은 할인율을 요구하는 것은 차별이라는 민주당 이강일 의원의 지적에는 "이해하고 있다"고 답했다.

김명규 쿠팡이츠 대표는 "지적한 부분을 심각하게 받아들이고 있다"며 "그런 사실에 대해 명확히 확인하고 재발하지 않도록 하겠다"고 말했다.

두 업체 대표는 이 의원이 주관하는 배달앱 사회적 대화기구에 적극적으로 참여하겠다고 했다.

김 대표는 시범 도입해 운영 중인 라이더용 배달앱인 '로드러너'에 대해서는 "최대한 피드백을 들어 부족한 점을 개선하고, 우아한형제들 기술자와 개선하도록 하겠다"고 말했다.

그는 '문제가 있으면 도입하기 전에 철회하는 게 맞지 않느냐'는 사회민주당 한창민 의원의 지적에는 "개선해야 할 부분은 개선하겠다"고 답했다.

로드러너는 배민의 독일계 모기업 딜리버리히어로가 개발한 앱으로, 이를 도입하면 배민은 딜리버리히어로에 이용료를 내야 한다.

현재 운영 중인 배민 자체 앱 '배민 커넥트'는 라이더가 원할 때 배달 주문을 수행할 수 있지만, 로드러너를 도입하면 라이더가 배달이 가능한 시간대를 예약하고서 일할 수 있다.

라이더 단체 측은 로드러너가 실제 운행 거리를 정확히 반영하지 못하는 등 오류가 많고 기존 앱보다 불편함이 크다며 도입을 반대하고 있다.